{"id":3948,"date":"2021-06-24T13:23:07","date_gmt":"2021-06-24T13:23:07","guid":{"rendered":"https:\/\/naturacamp-karli.com\/uvjeti-prodaje-2\/"},"modified":"2022-05-18T08:06:45","modified_gmt":"2022-05-18T08:06:45","slug":"condizioni-di-vendita","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/naturacamp-karli.com\/it\/condizioni-di-vendita\/","title":{"rendered":"Condizioni di vendita"},"content":{"rendered":"
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Condizioni di vendita<\/h2><\/div>

La vendita online sul sito web www.naturacamp-karli.com viene svolta dall’impresa OPG (azienda familiare in agricoltura) Valter Kocijanc\u030cic\u0301, indirizzo: Kran\u010di\u0107i bb, C.A.P. 52464 Ka\u0161telir, Hrvatska\/Croazia.\u00a0<\/span><\/p>\n

Il numero personale di identificazione (OIB) dell’impresa familiare in agricoltura \u00e8\u00a0 <\/span>05741261350<\/p>\n

Con le presenti condizioni di vendita si stabiliscono la procedura di ordine, modalit\u00e0 di pagamento nonch\u00e9 il reclamo dei prodotti presenti sul suddetto sito. La pagina web dell’impresa OPG Valter Kocijanc\u030cic\u0301 pu\u00f2 essere usata per l’ utilizzo privato degli utenti senza nessun rimborso, conformemente alle seguenti condizioni e regole.\u00a0<\/span><\/p>\n

Il Venditore \u00e8 l’impresa OPG Valter Kocijanc\u030cic\u0301, mentre l’Acquirente \u00e8 l’utente del sito web che ha inviato al Venditore l’ordine elettronico compilato ed ha effettuato il pagamento tramite Visa, MasterCard, Maestro oppure tramite bonifico bancario\/iban.<\/p>\n

L’impresa OPG Valter Kocijanc\u030cic\u0301 riserva il diritto di cambiare le presenti Condizioni e regole. Tutti i cambiamenti verranno applicati all’uso del sito web www.naturacamp-karli.com. L’Acquirente si assume la responsabilit\u00e0 per la correttezza e la completezza dei dati inseriti al momento dell’acquisto. I servizi che offre il sito www.naturacamp-karli.com. Il negozio online non include le spese dovute all’uso dell’attrezzatura informatica e ai servizi per accedere al nostro sito. L’impresa OPG Valter Kocijanc\u030cic\u0301 non \u00e8 responsabile del costo telefonico, n\u00e9 di quello dell’internet n\u00e9 di qualsiasi altro costo annesso.\u00a0<\/span><\/p>\n

ORDINE<\/p>\n

L’Acquirente ordina il prodotto o i prodotti tramite modulo d’ordine online. \u201eAcquirente\u201d viene ritenuta ogni persona che ordina online almeno un prodotto, riempie il modulo con i dati richiesti e invia l’ordine.\u00a0<\/span><\/p>\n

Tutti i prezzi sono espressi in valuta nazionale della Croazia, kuna croata (kn), con inclusa IVA (PDV).<\/p>\n

La merce viene ordinata\u00a0 <\/span>online cliccando su un determinato articolo e aggiundendolo nel carrello. Quando l’Acquirente sceglie e conferma il mezzo di pagamento, la merce viene considerata ordinata. \u00a0<\/span><\/p>\n

MODALIT\u00c0 DI PAGAMENTO:<\/p>\n

Con carte di cedito Visa, MasterCard e Maestro \u2013 una tantum.<\/p>\n

ANNULLAMENTO DELL’ORDINE DA PARTE DELL’OPG Valter Kocijanc\u030cic\u0301<\/p>\n

Ci riserviamo il diritto (in parte o interamente) di\u00a0 <\/span>rinunciare a procedere con l’ordine nei seguenti casi:\u00a0<\/span><\/p>\n

\u2013 quando la merce ordinata non \u00e8 presente nello stock<\/p>\n

\u2013 quando c’\u00e8 un errore evidente nel listino<\/p>\n

\u2013 se l’ordine elettronico non \u00e8 stato compilato in linea con le condizioni generali oppure<\/p>\n

\u2013 se constatiamo un rischio di non pagamento da parte dell’Acquirente<\/p>\n

In tutti questi casi nonch\u00e9 in casi simili, dopo aver confermato l’irregolarit\u00e0, il cliente verr\u00e0 informato telefonicamente oppure tramite e-mail sul possibile inadempimento del contratto da parte nostra.<\/p>\n

ANNULLAMENTO DELL’ORDINE OPPURE CORREZIONE DELL’ORDINE DA PARTE DEL CLIENTE<\/p>\n

Un ordine pu\u00f2 essere annullato oppure corretto in parte senza costi aggiuntivi se la merce si trova ancora nel magazzino.\u00a0<\/span><\/p>\n

CONSEGNA<\/p>\n

La consegna viene eseguita sul territorio della Repubblica di Croazia e nei paesi membri dell’UE. La consegna dei prodotti disponibili viene eseguita da parte della ditta di trasporto DPD. I prodotti ordinati verranno consegnati secondo le condizioni usuali e secondo il regolamento della ditta di trasporto.<\/p>\n

Le spese di spedizione si possono visualizzare nel \u201econtenuto del carrello\u201d prima della convalida del pagamento dell’ordine.<\/p>\n

I prodotti ordinati si possono ritirare anche personalmente presso il nostro magazzino a Kranc\u030cic\u0301i 27,\u00a052464 KA\u0160TELIR<\/p>\n

La merce viene consegnata dalle nostre scorte (per la Corazia il tempo di consegna previsto \u00e8 entro 2 giorni \u2013 due giorni lavorativi).\u00a0<\/span><\/p>\n

I prodotti ordinati vengono imballati in un modo tale da non essere danneggiati durante il trasporto se maneggiati con la solita cura con la quale si trattano pacchi del genere.\u00a0 <\/span>Alla consegna l’Acquirente ha l’obbligo di verificare lo stato del pacchetto e, in caso di danneggiamento, deve contattare immediatemente il Venditore. Il Venditore si ritiene esonerato da ogni responsabilit\u00e0 in merito a danneggiamenti che possono sorgere durante il trasporto.<\/p>\n

Se l’Acquirente non riceve la merce o la notifica sulla consegna, dopo che il pacco \u00e8 stato inviato nel tempo previsto, l’Acquirente ha il diritto di informare sull’accaduto il Venditore affinch\u00e9 si possano avviare le azioni di ricerca del pacco o si possa inviare un pacco sostitutivo.\u00a0<\/span><\/p>\n

Se l’Acquirente rifiuta di ricevere la merce ordinata, il Venditore ha il diritto di richiedere dall’Acquirente il risarcimento di tutte le spese annesse alla consegna.\u00a0<\/span><\/p>\n

Il Venditore si obbliga a inviare il pacco all’Acquirente nel momento in cui riceve la notifica con la quale viene concessa la transazione on line. Dopo la ricevuta della conferma il Venditore si obbliga a inviare il pacco entro 5 (cinque) giorni lavorativi.\u00a0<\/span><\/p>\n

Dopo che il corriere (la ditta di trasporto) ha ricevuto la spedizione da fare da parte del Venditore, il Venditore non \u00e8 responsabile del corso della consegna e di aventuali ritardi nonch\u00e9 di altri problemi che possono svilupparsi nel corso della consegna e del maneggiamento della merce.\u00a0<\/span><\/p>\n

CONDIZIONI DI CONTESTAZIONE<\/p>\n

Le contestazioni vengono accettate entro 15 giorni dalla data del ricevimento della merce e sono possibili nei seguenti casi:<\/p>\n

\u2013 se la merce consegnata \u00e8 sbagliata ovvero non \u00e8 quella che era stata ordinata<\/p>\n

\u2013 se la merce consegnata \u00e8 danneggiata e il danno non \u00e8 avvenuto a causa della scarsa attenzione degli adetti al trasporto postale\u00a0<\/span><\/p>\n

\u2013 allegando la ricevuta originale<\/p>\n

\u2013 se i prodotti sono nell’imballo originale.<\/p>\n

L’Acquirente ha l’obbligo di attenersi alle indicazioni per la conservazione dei prodotti indicati sull’etichetta; il suo obbligo include anche di salvaguardare i prodotti che riceve da buon proprietario.\u00a0<\/span><\/p>\n

RESO MERCE DIFETTOSA<\/p>\n

Se l’Acquirente invia i prodotti che reclama per posta o per corriere (fa fede il timbro postale!), l’indirizzo al quale inviare la merce \u00e8 il seguente:<\/p>\n

OPG Valter Kocijanc\u030cic\u0301<\/p>\n

Kranc\u030cic\u0301i 27<\/p>\n

52464 KA\u0160TELIR \u2013 HR<\/p>\n

OIB:\u00a005741261350<\/p>\n

L’Acquirente pu\u00f2 fare un reclamo via e-mail: naturacampkarli@gmail.com<\/p>\n

Se il termine e le condizioni conicidono con quanto suddetto, la merce che viene reclamata viene inviata dall’Acquirente a sue spese,\u00a0 <\/span>mentre il Venditore invia la merce giusta all’Acquirente entro 10 giorni.<\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

RECLAMO<\/p>\n

Ai sensi dell’art. 8 della Legge sulla tutela del consumatore, data la qualit\u00e0 dei nostri servizi, il Cliente pu\u00f2 presentare un reclamo in forma scritta all’indirizzo:<\/p>\n

OPG Valter Kocijanc\u030cic\u0301<\/p>\n

Kranc\u030cic\u0301i 27<\/p>\n

52464 KA\u0160TELIR \u2013 HR<\/p>\n

OIB (numero di identit\u00e0 personale):\u00a005741261350<\/p>\n

oppure per e-mail: naturacampkarli@gmail.com<\/a><\/p>\n

Il reclamo deve contenere i seguenti dati: nome, cognome, indirizzo nonch\u00e9 l’indirizzo e-mail per la risposta. Risponderemo al reclamo scritto entro 7 giorni dal giorno della ricevuta dello stesso.\u00a0<\/span><\/p>\n

SICUREZZA DEI DATI NECESSARI PER L’ACQUISTO<\/p>\n

I dati di contatto del Cliente, l’e-mail, il numero di telefono e di cellulare nonch\u00e9 l’indirizzo, verranno usati esclusivamente con il fine di verifica e consegna dell’ordine. Inoltre, come nostro Cliente, i Suoi dati verranno usati per informarLa su offerte speciali, promozioni e per informazioni inerenti alle modifiche del funzionamente del web-shop.\u00a0<\/span><\/p>\n

LINGUA<\/p>\n

Gli ordini vengono eseguiti in lingua croata, italiana, tedesca oppure inglese.<\/p>\n

SUPPORTO<\/p>\n

Saremo lieti di rispondere alle Sue domande e di aiutarLa a risolvere eventuali difficolt\u00e0. Contattateci al seguente indirizzo: naturacampkarli@gmail.com<\/p>\n

 <\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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